Текущая позиция
Управляющий директор
Центра маркетинга B2B и B2C Департамента маркетинга и рекламы банка ФК "Открытие"
Задачи и обязанности
Маркетинговое сопровождение трайба "Сбережения и инвестиции"
- разработка и обоснование бюджета на основании бизнес-плана в части медийного продвижения: ATL, BTL, спец. проекты, производство и др.
- контроль выполнения плана и мониторинг расходов
- разработка и реализация плана продвижения в цифровых каналах
- реализация специальных акций в цифровых каналах на приоритетные сегменты
- разработка и оптимизация продуктовых и онбординговых кампаний
- сопровождение запуска новых продуктов во всех каналах банка
- своевременно актуализировать все материалы при изменении условий
- разработка продуктовых концепций как по новым, так и по существующим предложениям
- брифование отдела исследований на тестирование посылов и ценностных параметров продуктов
- оценка итогов тестирования, формулирование рекомендаций по выбору концепций для создания и корректировки продуктов и услуг
- определение продукта и акцию для ФРК совместно с трайбом, разработка и тестирование продуктовой концепции
- разработка и согласование с трайбом ключевого сообщения
- брифование креативной фабрики
- отслеживание своевременной сдачи материалов по всем каналам коммуникации
- согласование релевантного медиа-микса
- предоставление информации для разработки отчетных дашбордов, проведение анализа промежуточных результатов кампании для последующей оптимизации, подготовка финальных отчетов
- формулирование брифов на размещение ТВ-рекламы, наружной рекламы, рекламы в прессе, на радио и в цифровых коммуникациях в соответствии с ПМК
- осуществление медиапланирования, спецпроектов, размещений PR, Social media и performance
- согласование с трайбом медиа планов
- подтверждение и контроль планов размещения на соответствие утвержденному ПМК
- формирование отчетности по результатам кампаний
Результаты в цифрах
1
250 млн рублей
Маркетинговый бюджет направления на год
2
Рекламные кампании
Проведено 4 федеральных рекламных кампаний за год. Принцип 360 градусов: ATL, PR, Social Media, performance и собственные каналы продвижения
3
Продажи
Выросла доля digital продаж до 60-70%, выполнили план продаж на 104% по году, выросла доля N2B (до 16%) и доля N2P (до 9%), продажи продукта еженедельно росли от 20% до 300%
Опыт работы
апрель 2022 - н/в
Маркетинговая поддержка 360° трайба "Сбережения и инвестиции": ATL, PR, Social Media, Performance, собственные каналы банка "Открытие"
июнь - декабрь 2021
Маркетинговая поддержка подразделения "Эквайринг", DCO проект для малого бизнеса банка "Открытие"
январь 2016 - март 2018
Маркетинговая поддержка подразделения "Private Banking" банка "Открытие": ATL, спецпроекты, клиентские поздравительные кампании, POS-материалы
март 2007 - июль 2014
Руководитель направления Управления маркетинга и рекламы банка "Номос" (далее банк "Открытие")
до 2007 года
Работала в маркетингах "Росгосстрах - Жизнь", ТД "Евросеть", "МТС-банк"
Реализованные проекты
Рекламная кампания на ТВ
Благодаря слаженным действием команды маркетинга, удалось в короткий срок организовать съемки, закупить инструментарий и получить самый высокий AWW (банк "Открытие" был на 3 месте по доле голоса SOV - 12%).
Вовлекающая механика
Организовали несколько розыгрышей повышения базовой ставки для сберегателей, в 2023 году разыграли 1 млн рублей в честь достижения в банке миллионного вкладчика!
Закупка портфеля вкладов
Организовали закупку портфеля вкладов от новых клиентов (n2b) за комиссию на финансовом агрегаторе банки.ру, что позволило оптимизировать расходы на привлечение (платим за конечный результат: 2786 рублей / открытый вклад, каждый потраченный 1 рубль принес 333 рубля в пассивы).
Игровая механика
Совместно с подразделением Social Media и маркетингом в кратчайшие сроки разработали, отрисовали и запустили приложение в социальной сети "Одноклассники" - Откройте в себе миллионера, где можно было поиграть, заработать "опены" и в игровой механике трансформировать диалог в сторону преимуществ сберегательных продуктов банка.
Финансовый гороскоп 2024
Совместно с подразделением Social Media и маркетингом поздравили клиентов-сберегателей гороскопом о финансах на 2024 год, cозданным профессиональным астрологом Василисой Володиной. Транслировали через персональные коммуникации.
Навыки
- КогнетивныеОбучаемость, восприятие обратной связи, организованность, приоритизация, четкая постановка задач, мотивирование других. Ориентация на результат, инициативность и работа в быстро меняющихся условиях (адаптивность).
- СоциальныеПрезентационные и переговорные навыки, открытость, работа в команде, осознанность и социальная ответственность
Что еще интересного
Грамота от Трайба "Сбережения и инвестиции"
По результатам работы за 2022 год
Один из лучших сотрудников маркетинга
По результатам работы за 2022 год
Благодарность от ВШЭ
За участие в оценке экзаменационных работ студентов
Сертификат таргетолога в Vk
Помогает лучше понимать сегментный маркетинг
Помимо работы
Семья
Замужем, 2 детей
Образование
2005 г. - Государственный университет управления (ГУУ), Социология и психология управления
Хобби
Йога, классическая литература, путешествия
Я живу в Москве.
Могу работать как в офисе, так и удаленно
Могу работать как в офисе, так и удаленно
Телефон: +7 916 454 4959
E-mail: veronika.shtar@gmail.com
E-mail: veronika.shtar@gmail.com